十勇士隐私政策

《十勇士隐私政策》（以下简称 "《隐私政策》"）由您（以下亦称"用户"或"您"）与浙江十勇士网络科技有限公司（下文亦称"十勇士"或"我们"）共同缔结，本《隐私政策》具有合同效力。

浙江十勇士网络科技有限公司（注册地址：浙江省杭州市钱塘新区白杨街道 2号大街501号1-2401，以下简称“ 我们 ”）系移动应用程序“昨日硝烟”的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“ 您 ”）的个人信息和隐私。您在使用【昨日硝烟】时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《十勇士隐私政策》（以下简称“ 隐私政策 ”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

我们在此提醒您：

在您使用《昨日硝烟》前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选 “同意”本隐私政策并使用《昨日硝烟》，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。 请您知悉，本政策仅适用于我们通过 《昨日硝烟》 向您提供服务所 收集的信息，不适用于通过接入 《昨日硝烟》 以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。

儿童特别说明：

若您是未满 18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童），十勇士特别提请您注意，您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私政策》，我们已使用加粗字体标注未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）个人信息的相关的条款，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本《隐私政策》全部条款的同意之后，使用十勇士服务。

我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当本《隐私政策》的条款发生变更时，我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等适当的方式向您提示变更后的指引。 请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用十勇士服务，表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、 十勇士收集的信息

二、 我们如何使用您的个人信息

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、 我们如何保留、储存和保护您的个人信息

五、 您如何管理您的个人信息

六、 我们如何使用 Cookies

七、 未成年人保护

八、 本隐私政策如何更新

九、 如何联系我们

一、 十勇士收集的信息

（一）我们如何收集您的个人信息

在您使用 《昨日硝烟》 过程中， 我们向您提供服务时会收集、储存或以其他合法方式使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，将无法注册成为我们的用户，或无法享受我们提供的部分或全部产品或服务，或无法达到相关服务拟达到的效果。您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会出于以下目的，收集和使用您以下的个人信息：

1.1我们会在您主动提供的情况下收集以下信息：

1.1.1您注册并登录账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序，在此过程中，您需要向我们提供手机号码用于接受验证码匹配个人身份以完成注册/登录。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册账号并使用 《昨日硝烟》 的核心功能；若您拒绝提供上述注册所必须的信息，将会导致您无法注册 /登录，或在游戏过程中受到相应限制；此外，在您进行账号设置时，为了验证您的个人身份以保障您的账号和财产安全，我们将使用您的手机号码用于接收验证码。

1.1.2 为满足《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规政策及相关主管部门的实名制要求，您在注册账户或使用 《昨日硝烟》 服务时需要向我们提供姓名、电话号码及身份证明，该类信息属于敏感信息，拒绝提供实名认证信息能会导致您无法登录或在游戏过程中受到相应限制。

1.1.3 您进行部分敏感的账号设置（包括修改密码、账号注销、修改绑定手机）时，为了保障您的账号和财产安全，您可能需要向我们提供身份证明以验证您的身份系账号本人，拒绝提供上述信息可能会导致您无法进行后续的账号设置。

1.2为向您提供服务以及保护账户安全，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息：

1.2.1设备或软件信息。为了识别您的设备，保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行及保障您的账号安全，我们会收集您的移动设备或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的的 配置信息、终端设备（包括手机、平板电脑、电脑、移动智能设备、客户设备、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置）所用的版本、设备唯一标识信息（ IMEI）、SIM信息（国家识别码）、IMSI、设备ID、安卓ID、开发者匿名设备标识符、应用匿名设备标识符、Android广告标识、安装唯一标识、应用唯一标识、设备传感器、设备分辨率、设备名称、设备序列号、设备类型和版本、系统类型和版本、设备型号、模拟器信息（仅Android）、设备横竖屏信息（仅iOS）、ROM的唯一标识、设备屏幕分辨率及尺寸、系统启动时间、是否运行在模拟器、应用ID、网络信息（含本地网络状态、网络类型信息、网络环境、运营商信息、ICCID、IP地址）、OAID、VAID、AAID 、UUID、IDFA、IDFV、WiFi 信息（含WiFi列表、BSSID、SSID、MAC地址）、应用名称及版本、SDK版本、运行列表及运行的进程信息、host文件、SD卡应用缓存目录下文件名列表、内存序列号、磁盘序列号、CPU序列号、网卡序列号、软硬件特征信息、IP 地址；其中，设备唯一标识信息仅用于您在十勇士服务过程中，为您提供安全保障功能而收集并使用；这类信息是为提供服务必须收集的基础信息；为了为您提供准确的交易服务，我们还会获取您的国际移动用户识别码（IMSI）、MEID及SIM信息（SIM卡序列号），以保障您的交易安全 ；收集上述信息为实现十勇士游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。

1.2.2用户的游戏行为日志。为使您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及游戏安全分析我们会收集您的 登录日志、物品日志、游戏对局信息、购买记录 ，在获取您的同意后，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的其他十勇士服务中。；

1.2.3当您使用《昨日硝烟》游戏产品的消费功能时，我们会收集您的 充值记录、消费记录 信息，以便您查询您的交易记录，为您提供支付功能，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现《昨日硝烟》游戏产品的消费功能所必需，否则将无法完成交易；

1.2.4基于为您的游戏账号提供安全保障，我们会收集您的 游戏识别信息、游戏版本、硬件及操作系统信息、应用程序列表、当前运行任务信息、游戏和非游戏异常进程信息、游戏运行相关调用方式及信息、游戏界面是否存在其他外部程序、外部程序试图 /已访问游戏的记录及数据、游戏运行相关的插件和文件信息、外部程序信息对游戏的影响 ，用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为，用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊；

1.2.5 当您在游戏中通过文字、图片方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告的不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境；

1.2.6设备权限调用。我们在提供服务的过程中，基于服务的具体场景和功能，可能需要您开启一些设备访问权限。通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的如下权限：

1）读写储存空间（相册）权限，当您在应用内点击“拍照”将游戏画面或视频储存至您的设备中或是获取游戏资源时，我们需要您授权我们访问您的存储空间（相册）权限。如您拒绝授权，将会影响到您正常使用图片、文件或视频的上传/或下载功能以及游戏资源的正常获取，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响；

2）网络权限，当您使用软件中联网功能时，我们需要您授权我们访问网络权限，否则，您将无法正常连接并使用互联网，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响；

（二） 设备权限调用情况

在您使用 《昨日硝烟》 过程中，我们需要在必要范围内向您申请获取设备权限。 请您知悉，我们不会默认开启您设备的权限，仅在您主动确认开启的情况下， 《昨日硝烟》 才有可能通过设备权限收集您的信息。 《昨日硝烟》 调用的权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况请见下列内容：

1、 设备权限： INTERNET，调用权限的目的：允许应用访问网络连接，是否询问：否，用户可否关闭权限：可

2、 设备权限： ACCESS_NETWORK_STATE，调用权限的目的：允许应用获取网络信息状态，是否询问：否，用户可否关闭权限：可

3、 设备权限： ACCESS_WIFI_STATE，调用权限的目的：允许应用获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息，是否询问：否，用户可否关闭权限：可

4、 设备权限： READ_EXTERNAL_STORAGE，调用权限的目的：允许应用读取扩展存储，是否询问：是，用户可否关闭权限：可

5、 设备权限： READ_PHONE_STATE，调用权限的目的：允许应用访问电话状态，是否询问：否，用户可否关闭权限：可

6、 设备权限： WRITE_EXTERNAL_STORAGE ，调用权限的目的：允许应用写入扩展存储，是否询问：是，用户可否关闭权限：可

7、 设备权限： READ_LOGS，调用权限的目的：允许应用读取系统底层日志，对第三方应用不可用，是否询问：是，用户可否关闭权限：否

8、 设备权限： SYSTEM_ALERT_WINDOW，调用权限的目的：允许应用显示在其他应用上方，是否询问：否，用户可否关闭权限：可

9、 设备权限： REQUEST_INSTALL_PACKAGES，调用权限的目的：允许应用请求安装软件包，是否询问：否，用户可否关闭权限：可

10、 设备权限： RECORD_AUDI ，调用权限的目的：允许应用使用语音功能

如您在首次授权开启权限后希望关闭权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。

二、 我们如何使用您的个人信息

2.1 我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2.2 对于必要的个人信息，我们会用来提供十勇士服务器的各项业务功能。

2.3 对于非必要的个人信息，我们会用于以下用途，包括用户客服咨询投诉时、用户问卷调查、用户调研电话访谈。您可以随时联系我们取消您就非必要的个人信息之使用，向我们提供的授权。取消授权可能会导致您无法实现十勇士服务对应的部分功能。

2.4请您注意， 您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用 。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

2.5我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

2.6如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。但是，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(3) 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(5) 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；

(8) 用于维护所提供的的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的鼓掌；

(9) 为开展合法的新闻报道所必需的；

(10) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

(11) 法律法规规定的其他情形。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

除本《隐私政策》规定的情形外，我们不会主动分享、转让、披露您的个人信息至十勇士以外的第三方，如存在其他分享、转让、披露您的个人信息或您需要我们将您的个人信息分享、转让、披露至十勇士以外的第三方情形时，我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。

3.1委托处理

我们会委托第三方服务提供商处理我们所收集的您的个人信息，以便其为我们提供基础设施技术、数据分析、广告投放、营销决策等产品或技术支持。上述委托处理行为受本政策中所声明目的约束，并且我们会以合同的方式对上述受托的第三方服务提供商进行监督。

3.2我们如何共享您的信息

我们遵照法律法规的规定，对个人信息的分享进行严格限制。除非第 2.3条约定的情形，或者我们获得您的明确同意，我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息。基于以下情形，我们会征求您对共享个人信息的授权您同意：

3.2.1可能会与我们的第三方关联公司共享您的个人信息，我们仅会在本《隐私政策》载明的处理目的范围内共享必要的个人信息，包括您使用客服功能时；关联公司处理共享数据将受本《隐私政策》约束，如需改变个人信息的处理目的，将再次征得您的同意；

3.2.2维护和改善我们的产品或服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，包括：为寄送赠品之目的，向物流服务商提供对应的订单信息；为实名验证之目的，向通讯服务提供商提供对应的联系信息；

3.2.3为履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务的目的；

3.2.4您使用十勇士服务时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。SDK相关信息如下。SDK承担的法律责任等具体情况请参见SDK运营方的隐私政策；如果您是通过游戏联运渠道（如品牌手机或第三方应用商店）等非十勇士平台获取软件、接入十勇士服务的，部分渠道会在软件中接入联运渠道SDK，用于通过该渠道登录我们的游戏产品，实现支付以及实名制功能。为了保证您能顺利登录游戏产品并使用相关服务，您需要授权渠道方SDK提供对应的服务；在您授权后，渠道方将收集您相关的个人信息。关于渠道方所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，请根据您获取软件的具体联运渠道，参照对应联运SDK隐私政策条款，了解该渠道SDK具体收集的用户信息及使用范围，以及其承担的法律责任。

即：若您获取软件的渠道为小米应用商店，则对应的渠道 SDK为小米SDK，以此类推。

1、 数数科技 SDK

第三方公司名称：上海数数信息科技有限公司

涉及个人信息：日志信息

使用场景：收集游戏数据时

使用目的：游戏数据收集

第三方隐私政策链接：

https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/installation/installation_menu/privacy_cn.html

3.2.5我们通过短信方式向您提供接入十勇士服务的链接，使您可以通过第三方平台（如游戏联运渠道）接入十勇士服务；

3.2.6 有关分享信息的提示

我们提供的部分十勇士服务功能，可让您与同样使用该项服务的所有用户公开分享您的相关信息。包括，您在十勇士服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息做出的回应，以及包括与这些信息有关的日志信息。使用十勇士服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括日志信息）。特别是我们的 APP内聊天系统，是专为使您可以与其他用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。因此，请您认真考虑您通过我们的产品或服务上传、发布和交流的信息内容。您也可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。

3.3我们如何转让您的信息

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

3.4我们如何披露您的信息

除非本合同另有约定或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，披露您的信息：

(1) 获得您明确同意后；

(2) 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3.5无需授权的分享、转让、披露

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6) 个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息；

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。

请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、 我们如何保留、储存和保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，且仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们将采取以下手段保护您的信息：

4.1 数据安全技术措施。我们使用各种安全技术和程序， 例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施， 以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。包括，在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您向我们提供的个人信息。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及 /或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

4.2我们为保护您的个人信息采取的其他安全措施。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；通过加强安全意识，加强员工对于保护信息重要性的认识；我们仅允许有必要知晓这些信息的十勇士员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制；我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。我们将努力确保前述人员在接触您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，如果未能履行这些义务，前述人员可能会被追究法律责任或被终止与十勇士的合作关系。

4.3请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若因此发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知邮件、短信形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告方式发布警示。

4.4信息存储的方式和期限。我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定，及/或相关主管机构的要求，我们不会将您的个人信息转移出境。我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）

五、 您如何管理您的个人信息

在您使用《昨日硝烟》期间，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。

5.1访问及更正您的个人信息

请您通过 本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。

5.2删除您的个人信息

在以下情形中，您可以 通过本隐私政策载明的方式 向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；

(2) 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3) 我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；

(4) 我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；

(5) 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。

您可以通过联系客服 QQ800181136或拨打客服电话0571-86722738联系我们，我们会在15个工作日内答复您的请求。如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有约定，或该第三方获得了您的单独授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

5.3改变您授权同意的范围

您可以通过联系客服 QQ800181136或拨打客服电话0571-86722738与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解，《昨日硝烟》可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。 当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

5.4注销账户

您可以通过联系客服 QQ800181136或拨打客服电话0571-86722738与我们联系 ，我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理 。 同时，十勇士服务账号一旦注销完成，将无法恢复。

账号注销的处理期限为 15个工作日。

当您选择注销十勇士服务账号，或者，当符合十勇士各单项服务的《用户协议》列举的情况发生，或国家相关法律法规规定的情况下，您的十勇士服务账号将被注销。当账号注销后，我们将根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

5.5响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求（例如：涉及备份磁带上存放的信息），我们可能会予以拒绝。

5.5.1在以下情形中，我们将无法响应您的请求

在以下情形中，我们将无法响应您的请求 :

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的 ;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的 ;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的 ;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的 ;

(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的 ;

(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的 ;

(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的 ;

(8) 涉及商业秘密的。

六、 我们如何使用 Cookies

Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。安全的Cookie技术可以为您在上网时提供更为便捷的服务。通过使用cookies，十勇士向用户提供简单易行的网络体验。

我们可能通过 cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存。我们使用cookies用于记住您的身份以及用于您的用户登录。

您可以通过用户选择机制如浏览器设置中拒绝 cookies，如果您选择拒绝，将无法登录十勇士通行证。

七、 未成年人保护

十勇士高度重视未成年人的信息安全与保护问题，我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求，实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

若您是未满十四周岁儿童的监护人，当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据《昨日硝烟儿童个人信息及隐私保护政策》提供的联系方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及《昨日硝烟儿童个人信息及隐私保护政策》的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。十勇士设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照《昨日硝烟儿童个人信息及隐私保护政策》保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉，或对《昨日硝烟儿童个人信息及隐私保护政策》及 /或十勇士对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时通过客服热线 0571-86722738 与我们联系。

八、 本隐私政策如何更新

我们的隐私 政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。 未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的 联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

九、 如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：

名称：【浙江十勇士网络科技有限公司】

地址： 【 浙江省杭州市钱塘新区白杨街道 2号大街501号1-2401 】

或您也可以通过以下电话与客服部门进行联系：

联系电话：【 0571-86722738】

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

浙江十勇士网络科技有限公司

客服电话： 0571-86722738

浙江省杭州市钱塘新区白杨街道 2号大街501号1-2401

发布日期： 2023年2月17日

最新版本生效日期： 2023年2月17日